Qualität während der Planung

Jeder unserer Biokamine ist so konzipiert und gestaltet, dass er schön, modern, klassisch, aber vor allem einfach zu installieren und zu bedienen ist: Aus diesem Grund ist die Planungsphase von entscheidender Bedeutung. In dieser Phase legen wir grössten Wert auf die Funktionsmechanismen, die Auswahl der Komponenten (die alle 100% in Italien hergestellt werden) und alle technischen Vorkehrungen, die notwendig sind, um höchste Qualität und Sicherheit zu gewährleisten.

Qualität während der Produktion

Während der Produktionsphase konzentriert sich unser technisches Team auf jeweils nur einen Biokamin: Auf diese Weise wird nichts dem Zufall überlassen, sondern im Gegenteil, jede Phase des Prozesses wird mit äusserster Sorgfalt und Aufmerksamkeit durchgeführt, damit wir garantieren können, dass das fertige Produkt von höchster Qualität ist.

Qualität im Verkauf

Unser Ziel ist es nicht nur ein Produkt zu verkaufen, sondern den Kunden zu informieren und ihn über die richtige Verwendung jedes Biokamino-Modells zu schulen. Ein gut informierter und gut beratener Kunde ist jemand, der obwohl er das Produkt nicht kauft, bereichert mit mehr Wissen, technischen Informationen und in seinen Zweifeln verstanden zu werden jederzeit zu seinem Verkaufsberater zurückkehren kann.

Qualität im Kundendienst

Die Beziehung zu bioKamino endet nie mit dem Verkauf: Unsere Kunden können jederzeit auf uns zählen, sei es nur für Ratschläge zur Verwendung oder Vorschläge zur Verbesserung der Leistung ihrer Biokamine. Für jegliche Bedürfnisse nach dem Kauf können sie wählen, ob sie sich an den Händler, unseren Ausstellungsraum oder direkt an uns per Telefon oder E-Mail wenden. Unsere technische oder kaufmännische Abteilungen stehen Ihnen gerne für alle Informationen zur Verfügung.

Eine qualitativ hochwertige Kundenbetreuung liegt uns sehr am Herzen.